Automatizaciones que insisten por ti, a la hora de cada lead.
Si un lead deja de contestar, Helix le vuelve a escribir: de fábrica, a las 3 horas, al día siguiente, a los 3 días y a la semana, entre las 9:30 y las 21:30 de su hora. Los recordatorios de la cita y el rescate de ausencias vienen montados desde el primer día.
7 días gratisCancela cuando quieras
Sin Helix
- El lead deja de contestar y nadie le vuelve a escribir.
- Mandas el recordatorio de la cita a mano, si te acuerdas.
- El que no se presenta a la llamada no vuelve a saber de ti.
Con Helix
- Le llegan hasta cuatro seguimientos, cada uno según cómo dejó la conversación.
- Le llega un recordatorio el día antes y otro una hora antes, sin que toques nada.
- El bot intenta recuperar la cita hasta tres veces y avisa a tu equipo si no contesta.
Qué hace
Seguimientos y flujos que trabajan solos.
Recuerda la cita y rescata al que no aparece
En sanidad, de media, no se presenta en torno al 23 % de los citados. Helix le recuerda la cita al lead el día antes y una hora antes y, si aun así falta, el bot intenta recuperarla hasta tres veces, con 48 horas entre intentos, y avisa a tu equipo si no contesta. Cuando alguien dice «háblame mañana», le escribe mañana.
Qué cuesta un no-show
Reengancha al lead que deja de contestar
Al lead frío le escribe con una pregunta fácil, al que se quedó a medias le retoma donde lo dejó y al que está a punto de agendar le facilita el último paso. Si responde, el reloj vuelve a empezar; si agenda o pide que no le escriban, para. Puedes poner hasta 6 pasos con tus tiempos.
Cómo escribe el setter IAMonta tus flujos desde una receta
Partes de una receta (bienvenida al lead del formulario, reactivar conversaciones paradas, recordatorio con botones, no-show, lead caliente o cumpleaños) o de cero, en un editor en árbol. Tus cambios quedan en borrador hasta que publicas, y cada publicación es una versión que puedes restaurar.
Pruébalo antes de que le llegue a nadie
«Probar» recorre el flujo con un lead que elijas, o con uno de prueba, y te enseña qué rama tomaría, qué diría cada mensaje con sus datos y cuánto esperaría. No envía ni cambia nada, y puedes simular que el lead responde.
Reacciona a lo que hace cada lead
Más de 40 disparadores arrancan un flujo: un formulario enviado, una cita reservada o cancelada, un pago, un clic en tu enlace de seguimiento o una fecha del lead. Después, cada paso manda un mensaje que redacta el bot o un texto con hasta 3 botones, un correo desde tu dominio, clasifica su respuesta con IA, crea una tarea, reserva una cita o envía un evento a Meta. Las ramas, el reparto A/B y las esperas deciden el camino.
Conéctalo con Zapier, Make o tu web
Con una clave, Zapier, Make o tu web meten a un lead en una automatización o lo sacan, con sus datos. Un flujo también puede arrancar con un webhook de tu sistema, y un paso puede llamar a cualquier URL con los datos del lead y usar la respuesta en los pasos siguientes.
Cómo se pone en marcha
Paso a paso.
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1
Revisa las de fábrica
Seguimientos, recordatorios y rescate de ausencias ya vienen hechos. Cambias los tiempos y los textos si quieres.
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2
Elige una receta
Se crea apagada, con sus pasos puestos, para que la ajustes a tu negocio.
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3
Pruébala con un lead real
«Probar» te enseña qué haría con él sin mandarle nada.
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4
Enciéndela
Desde ese momento trabaja sola, en el horario de cada lead.
Todo lo que incluye
Automatizaciones en Helix
Incluido en Helix. Lo que cambia entre planes lo tienes en precios.
- Seis automatizaciones de sistema desde el primer día
- Seguimientos de hasta 6 pasos, en el horario del lead
- Mensajes distintos para el lead frío, tibio o a punto de agendar
- Recordatorios 24 h y 1 h antes de la cita
- Rescate de no-show en tres intentos
- Si dice «háblame mañana», le escribe mañana
- Biblioteca de recetas
- Editor en árbol con carpetas, borrador y versiones
- «Probar» sin enviar nada
- Más de 40 disparadores
- Ramas, reparto A/B, objetivos y esperas
- Mensajes con hasta 3 botones y pasos con IA
- Correos desde tu dominio y campañas por tandas
- Claves para Zapier y Make, webhook de entrada y llamadas a una URL
Encaja con el resto de Helix
Todo en la misma herramienta.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que montar yo los seguimientos?
No. Vienen de fábrica: cuatro toques si el lead deja de contestar, recordatorios antes de la cita y rescate si no se presenta. Puedes cambiar los tiempos y los textos, o dejarlos como están.
¿No acabaré agobiando a mis leads?
No. Un lead no recibe más de tres mensajes automáticos al día y, de fábrica, lo que tocaría de noche espera a las 9:30 de su hora y el flujo se para si el lead escribe. Quien pide que no le escribas más deja de recibir mensajes.
¿Me pueden bloquear el número por mandar tantos mensajes?
Helix usa la API oficial de WhatsApp Business, sin QR ni programas no oficiales. Pasadas 24 horas desde el último mensaje del lead solo envía plantillas aprobadas por WhatsApp, y nunca manda dos mensajes casi iguales ni dos casi seguidos.
¿Y si monto algo mal y le llega a todos?
Antes de encenderla, «Probar» la recorre con un lead sin enviar nada. Lo que cambias queda en borrador hasta que publicas, y si una versión no te convence, restauras la anterior.
¿Los mensajes los escribe la IA o pongo yo el texto?
Lo eliges en cada paso. Con «lo escribe el bot» le das una instrucción y lo redacta leyendo la conversación; con texto fijo pones tus palabras con el nombre del lead, la hora de su cita o su enlace de reserva. Pasadas 24 horas desde el último mensaje del lead, WhatsApp solo deja enviar una plantilla aprobada, y el paso te deja elegir cuál.
¿Se conecta con Zapier o Make?
Sí. Creas una clave en Automatizaciones y con ella Zapier, Make o tu web meten a un lead en un flujo o lo sacan, con sus datos. También puedes arrancar un flujo con un webhook o hacer que un paso llame a la URL de otra herramienta.
Deja de perseguir leads a mano esta semana.
7 días gratis, sin permanencia y con garantía de 30 días. Los seguimientos y los recordatorios vienen montados desde el primer día.