ZeroChats: opiniones, precio y cuándo te conviene otra alternativa

ZeroChats es un software de setting con inteligencia artificial para negocios hispanohablantes: un agente de IA que atiende los mensajes de Instagram, cualifica a los leads, les hace seguimiento y los agenda en tu calendario. Se conecta por la API oficial de Meta y tiene un CRM propio con embudo y bandeja de mensajes.

Si estás aquí, probablemente lo estás comparando con otras opciones. Te cuento qué hace según su propia web, qué opiniones hay de verdad, cuánto cuesta y cómo se compara con Helix, que es lo que hacemos nosotros. Es una comparativa escrita por un competidor, así que la he limitado a lo que cualquiera puede comprobar con los enlaces. Datos consultados el 24 y el 25 de septiembre de 2026.

¿Qué hace ZeroChats?

Según zerochats.com, ZeroChats «cualifica, nutre y agenda por ti». Lo que enseña en su web:

• Un agente de IA personalizable, con simulador para probarlo antes de activarlo.
• Instagram como canal principal, conectado por la API oficial de Meta. WhatsApp aparece entre sus integraciones.
• Un CRM con vista de lista, embudo visual y bandeja de mensajes, y cambios de estado automáticos.
• Seguimientos automáticos a los leads que no contestan.
• Captura de comentarios en publicaciones y atribución de conversiones por tipo de contenido.
• Integraciones con Calendly, GoHighLevel y HubSpot.

Dice que se activa en 15 minutos y que es ideal para negocios que facturan más de 2.000 € al mes.

¿Cuánto cuesta ZeroChats?

El único precio público es el de su plan anual: 8.000 € en Hotmart, con 15 días de garantía. Incluye todo lo del plan mensual, la configuración completa, un gestor de cuenta, reuniones uno a uno con soporte y acceso a su comunidad. El precio del plan mensual no aparece en su web: hay una prueba gratuita y un botón para agendar una reunión con el equipo.

En Helix los precios son públicos y mensuales: 297, 597 y 1.497 € al mes según volumen de leads, sin permanencia, con 7 días de prueba y garantía de los primeros 30 días.

Opiniones de ZeroChats

Hoy no hay opiniones independientes de ZeroChats que se puedan leer. Su perfil de Trustpilot está reclamado por la empresa pero tiene 0 reseñas, y no aparece en Capterra ni en G2.

Las opiniones que circulan son los testimonios de su propia web: seis clientes, todos positivos, la mayoría entrenadores y negocios de servicios. Uno cuenta que en semana y media le agendó entre 11 y 15 llamadas. Son testimonios elegidos por la empresa, como los de cualquier web, incluida la nuestra.

Si lo estás valorando, pide que te pongan en contacto con un cliente de tu sector y pregunta por lo que no sale en los testimonios: cuántas citas se presentan, cuánto hubo que corregir al bot y qué pasa con los leads que no contestan.

¿En qué destaca ZeroChats?

En Instagram orgánico y en arrancar solo. Si tu captación vive de publicaciones, comentarios y mensajes directos, su enfoque en Instagram y la captura de comentarios encajan bien. Y si quieres activarlo tú mismo en una tarde, sin una puesta en marcha acompañada, esa rapidez es un argumento real.

ZeroChats o Helix: diferencias

Las dos herramientas atienden y cualifican leads con IA por la API oficial de Meta. Cambian el canal de partida y lo que pasa alrededor de la conversación:

¿Cuándo te conviene cada uno?

ZeroChats encaja si casi todos tus leads llegan por Instagram orgánico, ya usas Calendly o GoHighLevel para agendar y prefieres configurarlo tú en una tarde.

Helix encaja si pagas anuncios de Meta y tus leads entran por formularios, WhatsApp e Instagram, si vendes con una llamada y quieres que la cita se reserve y se proteja dentro de la misma herramienta, o si quieres que Meta aprenda de quién compra y no de quién rellena un formulario. La puesta en marcha es acompañada porque dejamos el bot entrenado con tu oferta, tu guion y tus reglas antes de soltarlo con leads reales.

Si todavía estás decidiendo si te hace falta un setter con IA, empieza por qué es un setter IA y cuándo tiene sentido. Y si lo que buscas es ordenar tu WhatsApp, la guía de CRM para WhatsApp explica qué debe tener.

Preguntas frecuentes

¿Qué es ZeroChats?

Un software de setting con inteligencia artificial para negocios hispanohablantes que atiende, cualifica, hace seguimiento y agenda a los leads, sobre todo en Instagram, conectado por la API oficial de Meta.

¿ZeroChats funciona con WhatsApp?

Su web presenta Instagram como canal principal y menciona WhatsApp entre las integraciones. Si WhatsApp es tu canal principal, confírmalo con ellos antes de contratar.

¿Cuánto cuesta ZeroChats?

Su web no publica precios. El plan anual se vende en Hotmart a 8.000 € (consultado el 25 de septiembre de 2026), con 15 días de garantía. Ofrece una prueba gratuita.

¿Hay opiniones reales de ZeroChats?

No independientes: su perfil de Trustpilot tiene 0 reseñas a 25 de septiembre de 2026. Los testimonios que se ven son los de su propia web.

¿Cuál es la mejor alternativa a ZeroChats?

Depende de tu canal. Si captas con anuncios de Meta y vendes por WhatsApp con una llamada, Helix junta el setter con IA, la agenda propia, el CRM y el retorno de resultados a Meta en una sola herramienta, con precios públicos desde 297 € al mes.

¿Usar un setter con IA en Instagram puede bloquear mi cuenta?

El riesgo depende de cómo se conecte. Las herramientas que usan la API oficial de Meta, como ZeroChats y Helix, trabajan por la vía permitida; las que automatizan la app o simulan a una persona son las que ponen la cuenta en riesgo.