Dile qué quieres cambiar y te lo deja hecho, con tu visto bueno.
Helix Agent es el chat con IA de tu panel, en el botón de abajo a la derecha. Le pides un informe, un cambio en tu bot o una acción sobre muchos leads como se lo pedirías a alguien de tu equipo, y antes de aplicarlo te lo enseña en una tarjeta. Lo aplicado se deshace durante 24 horas.
7 días gratisCancela cuando quieras
Sin Helix
- Para saber cómo va el mes cruzas pantallas y acabas exportando a una hoja de cálculo.
- Quieres que el bot diga el precio o trate de usted, se lo pides a soporte y esperas.
- Etiquetas, pospones o reasignas leads uno a uno.
Con Helix
- Preguntas «cómo va el mes frente al anterior» y te contesta con tus datos.
- Se lo dices, ves cómo contestaría en una conversación simulada y confirmas.
- Pides «pon a Marta de propietaria de los leads de esta semana» y lo confirmas una vez.
Qué hace
Pídele cambios con tus palabras.
Te da tus números sin que los busques
«Cómo va el mes frente al anterior» o «cuántos me dieron su teléfono ayer»: te contesta con tus datos, por canal, por campaña y anuncio o por comercial. También te saca un CSV de tus leads y te deja programado el informe por correo.
Informes
Trabaja tus leads en bloque
Busca con frases como «los calientes sin cita» o «los que no contestan desde agosto» y te lee la conversación que le pidas. Etiqueta, pospone, cierra o asigna closer a muchos leads a la vez, y le escribe a un lead cuando apruebas el mensaje.
Bandeja y embudo
Cambia tu bot y te enseña cómo contestará
Reglas del tipo «cuando pregunten X, responde Y», el precio que puede decir, el tono, el trato de usted o el guion de la conversación. Antes de guardar simula una conversación con los cambios, y si algo no te convence, vuelves a cualquier versión anterior del bot.
Cómo trabaja el setter IA
Monta automatizaciones con lo que le cuentas
Le dices «cuando un lead no venga a la cita, espera dos horas, escríbele y avísame si no contesta» y te la deja montada, apagada para que la revises. También mueve citas y oportunidades, y crea formularios, campañas de comentarios de Instagram o correos. Le puedes escribir, mandar una nota de voz o una captura.
Automatizaciones
Encuentra dónde se te escapan los leads
Lee las conversaciones reales en las que los leads dejaron de contestar y te dice qué falló, con frases de tus propios chats. Después te propone los cambios de reglas, guion o seguimientos y los prueba antes de aplicarlos.
Nada se aplica hasta que confirmas
Las consultas las hace al momento, igual que los cambios pequeños de un lead, como posponerlo, que llevan un botón para deshacer. Lo que escribe a un lead, toca varios o cambia tu bot espera en una tarjeta con los pasos numerados hasta que pulsas «Confirmar».
Cómo se pone en marcha
Paso a paso.
-
1
Ábrelo
Con el botón de abajo a la derecha, desde cualquier pantalla del panel.
-
2
Pídeselo como a alguien de tu equipo
Por escrito, con una nota de voz o con una captura de lo que estás viendo.
-
3
Revisa la tarjeta
Enseña exactamente lo que va a cambiar, paso a paso. Si sobra un paso, se lo dices y lo quita.
-
4
Confirma
Se aplica en orden y te dice qué ha quedado hecho. Durante 24 horas lo puedes deshacer.
Todo lo que incluye
Helix Agent en Helix
Incluido en Helix. Lo que cambia entre planes lo tienes en precios.
- Te explica cualquier pantalla y por qué el bot hizo algo
- Informes por canal, campaña, anuncio y comercial
- CSV de tus leads e informe programado por correo
- Acciones sobre muchos leads a la vez
- Cambios del bot probados antes de guardarlos
- Auditoría del bot con tus conversaciones reales
- Automatizaciones a partir de lo que le cuentas
- Agenda, embudo y oportunidades
- Formularios, comentarios de Instagram y correos
- Capturas de pantalla y notas de voz
- Una tarjeta con los pasos numerados para confirmar
- Deshacer durante 24 horas
- Vuelta a cualquier versión anterior del bot
- Tus preferencias de cómo quieres que trabaje
Encaja con el resto de Helix
Todo en la misma herramienta.
Preguntas frecuentes
¿Puede cambiar algo sin que yo lo sepa?
No. Lo que escribe a un lead, toca varios leads o cambia tu bot espera en una tarjeta hasta que pulsas «Confirmar», y una tarjeta sin confirmar caduca a las 24 horas. Al momento solo hace consultas y cambios pequeños de un lead, como posponerlo, con su botón para deshacer.
¿Y si confirmo algo por error?
Lo deshaces desde la misma tarjeta durante 24 horas. Además, cada cambio del bot guarda una versión con su fecha y puedes volver a cualquiera.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Se lo pides como a una persona de tu equipo, por escrito o con una nota de voz, y si algo no se puede hacer desde ahí te dice dónde se hace.
¿Puedo probar un cambio del bot antes de aplicarlo?
Sí. Simula una conversación con los cambios sin guardarlos, por ejemplo con lo que escribió un lead real que dejó de contestar, y ves cómo respondería el bot.
¿Qué se queda fuera de Helix Agent?
Borrar datos de leads o conversaciones, cambiar tu plan o tu facturación y conectar tus canales lo haces siempre tú. Para escribir a muchos leads a la vez están las automatizaciones con plantillas aprobadas, y si algo es un límite del producto te ofrece abrir un ticket a soporte con el diagnóstico ya escrito.
¿Quién ve mis conversaciones con Helix Agent?
Tú y tu equipo. Solo trabaja con los datos de tu cuenta, y las conversaciones se borran a los 90 días.
Pídele lo que tienes pendiente.
7 días gratis, sin permanencia y con garantía de 30 días. Abres el panel, pulsas el botón de abajo a la derecha y se lo cuentas.